Política de reembolso

Daños y problemas

Por favor, revisa tu pedido en cuanto recibas el acceso, descarga o entrega del producto digital y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el contenido está defectuoso, el archivo no funciona, no puedes acceder al producto o recibes un contenido distinto al adquirido, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Reembolsos

Debido a la naturaleza digital de los productos comercializados en esta tienda (ebooks, guías, documentos descargables, contenido digital o acceso inmediato a materiales digitales), una vez realizada la compra y facilitado el acceso, descarga o entrega del contenido, no se admitirán devoluciones ni reembolsos por motivos de cambio de opinión, falta de interés, expectativas personales o no utilización del producto.

De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con la solicitud expresa del consumidor y con el reconocimiento de que pierde su derecho de desistimiento.

Al completar la compra, el cliente solicita expresamente el inicio inmediato de la ejecución del contrato (acceso, descarga o entrega del contenido digital) y reconoce que, una vez iniciado dicho acceso o entrega, pierde su derecho de desistimiento y no podrá solicitar reembolso.

No obstante, esta limitación no afecta a los derechos legales del consumidor en caso de contenido defectuoso, archivo corrupto, imposibilidad técnica imputable al vendedor o falta de conformidad con lo anunciado.